1. Güvenlik kameralarının kurulumu nasıl yapılır?

Kameralarınızın kurulumu için ürünle birlikte gönderdiğimiz kullanım kılavuzunu takip edebilir veya profesyonel montaj hizmeti talep edebilirsiniz. IP kamera ve kablosuz kamera modellerinde kurulum oldukça basittir.

2. Hangi güvenlik kamerası benim için uygun?

İhtiyacınıza göre iç mekan, dış mekan, gece görüşlü, Wi-Fi kamera, IP kamera veya kayıt cihazı (DVR/NVR) seçenekleri sunuyoruz. Bize ulaşarak ücretsiz danışmanlık alabilirsiniz.

3. Siparişimi ne zaman teslim alırım?

Tüm siparişler genellikle 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak teslimat süresi değişebilir.

4. Ürünü iade edebilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde kullanılmamış ve kutusu açılmamış şekilde iade edebilirsiniz. Montajı yapılan ve kullanılmış ürünlerde iade kabul edilmez.

5. Garanti süresi ne kadar?

Tüm güvenlik kameraları ve kayıt cihazları en az 2 yıl garanti kapsamındadır.

6. Ürünlerde teknik bir arıza yaşarsam ne yapmalıyım?

Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek teknik destek alabilir veya ürünü servis kontrolüne gönderebilirsiniz.

7. Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir alışveriş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde standart kargo ücretleri geçerlidir.

8. Kamera kayıtlarını telefondan izleyebilir miyim?

Evet. IP kameralar ve NVR/DVR cihazlarının çoğu mobil uygulama desteğine sahiptir. Telefon, tablet veya bilgisayar üzerinden canlı izleme yapabilirsiniz.

9. Dış mekan kameraları yağmura ve toza dayanıklı mı?

Dış mekan kameralarımız IP66 ve IP67 sertifikalıdır. Yağmur, toz ve zor hava koşullarına dayanıklıdır.

10. Ürünleri taksitli satın alabilir miyim?

Evet. Kredi kartıyla 3, 6, 9 veya 12 taksit seçenekleri sunuyoruz. Taksit seçenekleri ödeme ekranında görünmektedir.